A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
87 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 89.6%-a ajánlja szállodánkat
T. Peregrin | 2025-01
Hangsúlyozom, a személyzet maximális udvariasságát és segítőkészségét.
Súlyos szervezési hibának vélem a diszkriminitativ ellátást: a 41. vendég már.reggelit sem kap, számára az étterem is zárva. (jelzem, előre közölték, hogy ellátás nincs). A hotel kapacitása közel kétszerese az így megállapított limitnek... A szoba méretei gyakorlatilag alig adtak mozgásteret. A "csillagokhoz" képest gyakorlatilag elégtelen minősìtésű az ossz benyomás. A képet pozitív irányban árnyalja a személyzet kifogástalan munkája és kedvessége. Sajnálatos, hogy a súlyos rendszerhiɓák miatti nehezteléseket nekik kell elviselni, hárítani és magyaŕázni. A hotellánc más egységeiben hasonlókat nem tapasztaltam. Tury Peregrin
A szálloda válasza:
Kedves Tury Peregrin! Köszönjük szépen szállodánkban megtett foglalását, valamint tartózkodását követő visszajelzését. Szíves elnézését kérjük a felmerülő kellemetlenségek miatt. Vendégeink étkeztetését egy különálló cég biztosítja a szomszédos Erzsébet Királyné Étteremben. Az étteremvezető kérésére a reggeli létszámát 40 főig kellett korlátozni, mivel ennyi főre tudott felszolgáló személyzetet biztosítani. Ezt követően már csak ellátás nélkül volt lehetséges a szobafoglalás. Minden vendéget előzetesen tájékoztattunk, aki reggeli nélkül foglalt szállodánkban szobát, hogy reggelis ellátást nem áll módunkban biztosítani, valamint többféle alternatívát is felajánlottunk. Örömmel olvastuk személyzetünket illető dícsérő szavait. Recepciónk személyzete napi 24 órában áll vendégeink rendelkezésére, bármilyen felmerülő kérést, panaszt legjobb tudásuk szerint igyekeznek orvosolni a kollégáink. Nagyon sajnáljuk ismételten a kellemetlenségeket, reméljük, hogy lehetőséget ad számunkra, hogy bebizonyítsuk professzionális hozzáállásunkat egy következő tartózkodásuk alkalmával.
T. ZOLTÁN | 2024-12
Kellemes és kényelmes szálloda, csak ajánlani tudom!
A szálloda válasza:
Kedves T. Zoltán! Nagy örömmel értesültünk róla, hogy maximális pontszámra értékelte szállodánkat! Köszönjük visszajelzését, mely különösen fontos számunkra, hiszen minden nap azon dolgozunk, hogy vendégeink számára a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk. Szeretettel várjuk Önöket vissza szállodánkba, és bízunk benne, hogy a jövőben is hasonlóan kellemes élményben lesz részük nálunk! Üdvözlettel: Erzsébet Királyné Szálloda Csapata
Sz.-N. Katalin | 2024-12
Csak ajánlani tudom.
A szálloda beváltotta a hozzáfűzött elvárásainkat. Mind a személyzet, aki kimagasló kedvességgel és hozzáértéssel végzi a munkáját, mind a szállodai szolgáltatások kitűnőek. Örülünk, hogy ezt a szállodát választottuk és másnak is ajánlani fogom.
A szálloda válasza:
Kedves Sz.-N. Katalin! Nagy örömmel értesültünk róla, hogy maximális pontszámra értékelte szállodánkat! Köszönjük visszajelzését, mely különösen fontos számunkra, hiszen minden nap azon dolgozunk, hogy vendégeink számára a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk. Külün örömünkre szolgál, hogy elégedett volt személyzetünk tagjainak hozzáállásával, valamint az általunk nyújtott szolgáltatások minőségével. Szeretettel várjuk Önöket vissza szállodánkba, és bízunk benne, hogy a jövőben is hasonlóan kellemes élményben lesz részük nálunk! Üdvözlettel: Erzsébet Királyné Szálloda Csapata
S. Ágnes | 2024-11
Böseges, finom reggeli buffett a Monarchia Etterem elegans környezeteben egy elmeny!
A forgalmas utra nyilo szobaablak duplazarasu , ami tökeletesen tavoltartotta a kinti zajokat! Egy sikeres pelda arra, hogy müemlek ablak es korszerü funkcionalitas összeegyeztethetö.
B. Zsuza | 2024-10
Kedve Bigai Zsuza! Köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére és hogy ilyen magas pontszámmal értékelte a nálunk eltöltött időt. Örömmel tölt el bennünket, hogy szállodánk minden szolgáltatásával elégedettek voltak. Sok szeretettel várjuk Önöket vissza legközelebbi gödöllői látogatásuk alkalmával. Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda csapata
A szálloda válasza:
Kedve Bigai Zsuza! Köszönjük, hogy időt szakított szállodánk értékelésére és hogy ilyen magas pontszámmal értékelte a nálunk eltöltött időt. Örömmel tölt el bennünket, hogy szállodánk minden szolgáltatásával elégedettek voltak. Sok szeretettel várjuk Önöket vissza legközelebbi gödöllői látogatásuk alkalmával. Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda csapata
Barni | 2024-09
A személyzet nagyon figyelmes és segítőkész volt. A tisztaság is kiemelkedő volt.
A szálloda válasza:
Kedves Barnabás! Nagy örömmel értesültünk róla, hogy maximális pontszámra értékelte szállodánkat! Köszönjük visszajelzését, mely különösen fontos számunkra, hiszen minden nap azon dolgozunk, hogy vendégeink számára a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk. Külön örömünkre szolgál, hogy elégedett volt személyzetünk segítőkészségével, valamint kiemelkedőnek találta szállodánk tisztaságát. Szeretettel várjuk Önöket vissza szállodánkba, és bízunk benne, hogy a jövőben is hasonlóan kellemes élményben lesz részük nálunk! Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda csapata
Zsuzsi | 2024-07
A szálloda válasza:
Kedves Zsuzsi! Köszönjük szépen szállodánkban megtett foglalását és értékelését. Reméljük, hogy legközelebbi gödöllői látogatásuk alkalmával is minket választanak, és a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda Csapata
D. József | 2024-03
Köszönöm a vendégszeretetüket!
Kiváló szolgáltatás, kedves vendéglátás, kiváló ízek. A wellness részleget kellene egy kicsit fejleszteni, pl merülő medence.
A szálloda válasza:
Kedves József! Köszönjük szépen megtisztelő visszajelzését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Örömmel tölt el bennünket, hogy összességében elégedettek voltak és jól érezték magukat szállodánkban. Köszönjük a fejlesztésre irányuló megjegyzését is, természetesen mi is azon vagyunk, hogy Vendégeink kényelme érdekében folyamatosan fejlődjünk és újuljunk. Még egyszer köszönjük, hogy értékelt minket és reméljük, hogy legközelebbi gödöllői látogatásuk alkalmával is Vendégeinkként üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda csapata
G. Róbert | 2024-01
Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet kedves és figyelmes volt. A reggeli bőséges volt és finom a privát SPA pedig tökéletes volt szilveszter éjjelén. A szoba tiszta volt és rendezett.
A szálloda válasza:
Kedves Róbert! Köszönjük szépen szállodánkban tett foglalását és értékelését. Örömünkre szolgál, hogy szilveszteri tartózkodásuk alatt jól érezték magukat és kellemes időt töltöttek el nálunk. Reméljük, hogy legközelebbi gödöllői látogatásuk alkalmával is vendégeinkként üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda Csapata
K. Erika | 2023-11
Tökéletes kiszolgálás
A személyzet kiváló, mindig volt idejük egy mosolyra, egy kedves mondatra amellett, hogy gyorsan és diszkréten végezték a munkájukat. Tiszta és rendezett volt minden.
A szálloda válasza:
Kedves Erika, Köszönjük szépen, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk pozitív értékelését. Örömmel tölt el bennünket, hogy jól érezték magukat szállodánkban és hogy minden szolgáltatásunkkal maximálisan elégedettek voltak. Szívből reméljük, hogy egy következő alkalommal is vendégeinkként üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Az Erzsébet Királyné Szálloda csapata
